星巴克CEO纳思瀚突然卸任，布莱恩·尼科尔接任背后的业绩与股价分析

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舒尔茨影响力

霍华德·舒尔茨即便离开了星巴克的所有职位，他的影响力依然不减。他对咖啡行业的认识透彻，业内评价很高。在2008年美国经济危机期间，星巴克的表现不佳，股价也下跌，霍华德·舒尔茨与董事会共同决定免去吉姆·唐纳德的职位，自己接手，这充分显示了他对星巴克未来走向的决策能力。

新掌门受赞

霍华德对布莱恩·尼科尔评价很高，认为他具备出色的战略眼光和变革领导力。舒尔茨在就职演讲中提到，尼科尔在零售行业表现非凡，深知企业文化价值观对企业人文精神的重要性，并坚信尼科尔能够推动星巴克向前发展。由此可见，尼科尔赢得了行业巨头的高度信任。

著书说变革

霍华德在《一路向前》中记载了他第二次担任CEO时的变革过程。面对星巴克业绩的下滑，他临危受命。书中透露，他致力于推动内部改革，以增强竞争力，包括调整店面布局、优化产品种类等措施，全面展示了变革的深度和广度。

看重软因素

舒尔茨非常看重员工、文化和用户的使用感受。在他看来，员工是品牌形象的主要展示者，而良好的文化环境有助于团队团结。在他的经营理念中，用户体验显得尤为关键，只有顾客感到满意，才能提升他们的忠诚度。这也是他在选择接班人时的重要考虑因素。

双职助变革

美国公司的治理模式中，董事会握有较大的权力，能够直接决定CEO的去留。尼科尔同时担任董事会主席和CEO的双重角色，这使得他在领导星巴克进行变革时拥有更大的自主空间。他能够整合各种资源，更加高效地执行自己的变革计划，从而减少决策过程中的障碍。

传承之困境

星巴克是一家知名企业，舒尔茨则是其中的佼佼者。然而，在传承接班方面，他遭遇了不少挑战。舒尔茨似乎不太信任内部培养出来的领导者，频繁从外部聘请CEO。比如方洪波、郁亮、杨元庆等，他们都是内部员工，对业务和文化都有深入了解。如果新任CEO对业务不熟悉，又未得到创始人的信任，那么有效的改革就难以推进。

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