马化腾在腾讯2023年会公开反思：积极改正问题，对未来发展充满信心

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游戏业务危机感

马化腾对腾讯的游戏业务感到忧虑。尽管腾讯自称是全球最大的游戏公司，但他认为公司似乎过于依赖过去的成就。现在，新一代的游戏公司如雨后春笋般出现，游戏类型也从玩法导向转向内容导向，这让腾讯感到迷茫。他期望腾讯能制作出高质量的游戏，集中精力在几款产品上，否则在激烈的市场竞争中可能会被淘汰。

近期，游戏行业竞争愈发激烈。《原神》这款游戏，由米哈游开发，取得了非凡的成就，这让腾讯感受到了不小的压力。腾讯若想在游戏界保持领先，就必须深入思考并作出相应的调整。

视频号的新可能

马化腾在提及视频号时，表示微信是腾讯生态中最为强大的平台。视频号的出现，为腾讯在短视频领域的失利带来了新的转机。它没有盲目跟随抖音等平台，而是选择了熟人社交的差异化路线。这一举措不仅为腾讯开辟了新的业务领域，还让腾讯在短视频领域站稳了脚跟。

短视频行业里，抖音和TikTok表现突出，抖音国内月活跃用户数超过7亿，再加上TikTok的国际用户，字节跳动旗下的短视频产品月活跃用户数超过18亿，这个数字远超微信。为了视频号的发展，必须持续寻求新的方法和创新。

微信新芽待挖掘

马化腾提到，微信中仍有许多新功能正在孕育，比如小程序、小游戏和搜索功能等。腾讯需要思考的是，如何让这些产品保持活力。微信小程序已经普及，但要增强其使用感受和商业潜力，还需继续深入研究。

小程序如今涵盖了众多生活服务，不过也存在一些缺陷，例如在操作流畅性和安全性能上。腾讯有必要对这些产品进行改进，以便在市场竞争中占据优势。

业务版块调整与成效

马化腾对QQ、腾讯视频等服务提出了改进建议。对于腾讯新闻、浏览器、应用宝、腾讯音乐、虎牙等板块，他认可了它们在过去一年中降低成本、提高效率的成果。以腾讯音乐为例，它在成本管理和内容制作方面取得了一定的进展。

尽管如此，这些业务仍遭遇不少困难。比如，腾讯新闻在信息内容的竞争中需与其他平台一较高下，它必须持续提高内容品质，以此吸引更多用户。

AI领域的追赶

谈及人工智能行业，马化腾表示，尽管腾讯并非最前沿，但能保持与行业领先者的同步。他们计划将腾讯的AI大型模型与具体场景相结合，实现实际应用，并探索AI市场的潜在机遇。目前，AI技术发展迅猛，众多互联网企业纷纷加大在这一领域的投资力度。

百度等企业在人工智能技术的研究方面已有显著成绩。腾讯若想在这一领域获得一份收益，就必须加速人工智能技术的实际应用，同时增强自身的竞争力。

内部管理与反贪腐

马化腾在演讲中提及了员工团队建设及反腐倡廉的话题。腾讯公司内部贪腐问题由来已久，每年都有不少惩处案例公布，然而总有人不顾警示，屡次以身试法。这种现象对公司的发展与声誉造成了极大的负面影响。

近年来，腾讯各业务领域面临激烈竞争，内部团队在战斗力和创新能力方面存在短板，这些问题在一定程度上与腐败现象相连。因此，腾讯必须强化内部管理，打造一个健康向上的企业氛围。

马化腾的演讲既指出了腾讯所遭遇的困境，又展现了一些业务的曙光。展望未来，腾讯能否在抖音、TikTok、原神等竞争激烈的市场中实现反败为胜？期待大家的评论、点赞和转发。

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