顺丰物流公司内部控制与风险管理：从1993年成立到全国覆盖的历程解析

起步艰辛

1993年，顺丰诞生，王卫既是领导者，又亲自参与配送，被誉为“快递英雄”。当时，员工数量不多，老员工回忆称，公司里仅有十几个人。大家与王卫共度难关，共同生活。每天的任务就是穿梭于市场。尽管条件十分艰苦，但大家精神饱满，为顺丰的日后发展奠定了坚实基础。

业务拓展

1996年，我国经济迅速增长，客户群体持续扩大。于是，顺丰把服务范围扩大到了广东省以外。当时，顺丰就像一块海绵，拼命吸收快递市场的营养。最初，它的主要业务是文件快递，需求量急剧上升。凭借快速、准确、安全的服务，顺丰在市场上逐渐站稳了脚跟。

区域扩张

到2006年，顺丰的快递服务已覆盖全国二十多个省和直辖市，以及一百零一个地级市和地区。它从一家小公司成长为国内广泛布局的快递企业，成为我国快递行业民族品牌的佼佼者之一，在快递市场上具有重要地位。

核心人物

王卫能力出众，诚实可靠，待人热情，见解独到。他擅长处理与政府、客户等各方的联系。公司规模增长后，他常把一线业务员称为顺丰最可爱的人。正是他的领导风格和人格魅力，让顺丰团队紧密团结，全力推动公司发展。

经营模式

顺丰实行的是一种区域分片承包的管理方式，业务人员被分配到特定区域 https://www.winesworld.cn，各自管理一块“责任区”。在2002年之前，顺丰并未设立总部，各地区的网点负责人成为了公司的重要支柱。他们交付了既定的利润后，剩下的利润则归自己所有。尽管其运营模式与加盟类似，但组织结构相对较为松散。各网点的负责人需独立承担盈亏，并负责将货物运送至集散中心进行分发。这种模式在特定时期推动了业务的扩张。

市场地位

顺丰业务中，文件件仍是关键支柱，其业务量占到公司总量的四成。在1997年香港回归前，中铁快运这家国有企业曾试图打入香港快递市场，却遭到了当地海关的婉拒。原因很简单，顺丰那时几乎独揽了通往香港的业务，即便中铁快运开通了路线，也难以获得足够的货源。这一事实充分表明，顺丰在那个时期已经确立了市场的主导地位。

顺丰历经艰辛，如今已成为快递行业的领军企业，其发展速度令人惊叹。那么，顺丰能否在快递界继续保持领先地位？