数字钱包老用户体验：官方反馈迟缓，急需开设紧急问题快速通道
数字钱包老用户体验：官方反馈迟缓，急需开设紧急问题快速通道 我是长时间在使用数字钱包的老用户，对此我有着深切体验，在产品体验里沟通渠道顺畅是非常关键重要的。imToken功能是可靠的，不过在用户反馈以及问题响应这两方面仍然是存在着提升空间的，而这对于我们的信任以及使用满意度是构成了直接影响的。 官方的反馈渠道，反应速度不好，在用户通过应用内向其提交问题后，常常需要等好多天，才能够获得模板样式的回复
4天前
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